中國銀行撥打人工服務(wù)：
1、信用卡用戶撥打信用卡客服熱線4006695566，依次選擇按鍵“3、2”可直接進入人工服務(wù)；或者選擇0號鍵人工服務(wù)，根據(jù)語音提示輸入卡號或身份證號、電話查詢密碼后轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。
2、用戶撥打95566客服熱線查詢、辦理銀行業(yè)務(wù)依次按鍵“2、0”即可轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。
中國銀行人工客戶服務(wù)中心是中國銀行與客戶溝通的重要渠道，一方面它為客戶提供了便捷的電話自助交易功能，另一方面還能為客戶提供全面、細致的金融咨詢服務(wù)。客戶只需撥打中國銀行開設(shè)的全國統(tǒng)一電話銀行號碼95566，即可隨時隨地享受中國銀行提供的各種金融服務(wù)。中國銀行電話銀行人工服務(wù)功能包括各類帳戶之間的轉(zhuǎn)帳、銀券服務(wù)、代收代付、金融信息查詢、各類個人帳戶資料的查詢、個人支票保付、存折臨時掛失、密碼修改、個人實盤外匯買賣等，還將陸續(xù)推出定期存款小額質(zhì)押貸款、提醒服務(wù)等銀行服務(wù)，讓客戶體驗足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。
