當郵政存錢變成保險，如果沒有過15天猶豫期的話（即簽收保單的時間沒有超過15天），可以直接要求保險公司退保，但需要付出10元的工本費。如果超過猶豫期，則只退還對應的現(xiàn)金值，不能全額退保。用戶可以直接打電話保險公司全國客服，攜帶身份證復印件、保險單跟退保申請書之后到所在保險公司的所在地辦理。
如果超過了猶豫期，感到這個保險買的有意義的話，可以選擇繼續(xù)繳納保費。如果感覺無意義的話，那么可以要求保險公司全額退保，并賠償對應的利息損失。全額退保的前提是，用戶手上一定要有保險公司誤導用戶的證據(jù)，這些證據(jù)包括錄音資料和簽名資料等。續(xù)期保險費的繳納有一定的寬限期，投保人支付首期保險費后，除合同另有約定外，投保人自保險公司催收之日起超過30日未支付當期保險費，或者超過約定的期限60日未支付當期保險費的，合同效力中止，或者由保險公司按照合同約定的條件減少保險金額。消費者若對所投保的險種或者所選擇的保險公司等不滿意，可以在猶豫期內向保險公司提出解除合同，保險公司將在扣除工本費（一般為10元）后退還全部保險費。
