余額寶是螞蟻金服旗下的余額增值服務和活期資金管理服務產品。特點是操作簡便、低門檻、零手續(xù)費、可隨取隨用。除理財功能外，余額寶還可直接用于購物、轉賬、繳費還款等消費支付，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)金管理工具。余額寶資金凍結有多種原因，不同原因解凍方法不同。
余額寶凍結原因及對應解凍方法：
1、正常轉出凍結
正常轉出凍結就是從余額寶向銀行卡或其它位置轉賬后，由于系統(tǒng)延遲，導致余額寶中資金仍顯示為轉賬前的金額，在錢款實際到賬之前這部分資金是不能使用的。
這種情況下不用擔心，資金到賬以后被凍結的資金就會自動解凍。
2、螞蟻心愿凍結
如果在存螞蟻心愿時，選擇將資金攢入余額寶，那么存入的資金會被凍結。當心愿計劃終止以后，凍結的資金就會解凍。
3、還貸管家凍結
還貸管家凍結就是用戶每月向支付寶存入一定的錢款，用于還貸。
這部分錢款只能用于還貸。解凍方法就是等到自動打款協(xié)議過期或者主動結束后就會解除凍結。
4、預約購買凍結
預約購買凍結和正常轉出凍結相似，相當于先交納預約購買的“定金”。
解凍方法可以等待系統(tǒng)自動完成購買，也可以主動取消購買。
