1、撥打銀行客服電話了解銀行卡被鎖原因；
2、如果是由于輸錯密碼等原因可以自動解鎖，則無需做任何處理，只需要等待鎖定時間過去以后即可解鎖；
3、如果是由于其他普通原因被鎖卡，則需要持卡人攜帶身份證以及銀行卡到銀行柜臺解鎖；
4、如果是由于司法原因被鎖卡，則需要配合調查，并且等待調查結束以后才能解鎖。
銀行卡為什么會被鎖
1、司法原因：銀行卡被司法凍結的原因，主要是警方懷疑持卡人當前的銀行卡中有可疑資金，或者曾使用銀行卡與不法分子進行過轉賬、收款等交易行為，為了阻止犯罪行為的繼續(xù)，需要請求司法凍結；
2、銀行保護措施：如果持卡人在使用儲蓄卡消費、或者在ATM機上進行存取款而輸入了太多次錯誤的密碼，則銀行會開啟保護措施，及時凍結銀行卡。銀行這么做的原因是為了防止持卡人的銀行卡被其他不法分子所利用。
