德邦物流理賠一般會以貨物的原有價值以及貨物的損壞程度作為標(biāo)準(zhǔn)。以下是德邦物流理賠的流程：
1、理賠首先要看貨有沒有保價，再看貨物值多少錢，其次是看貨物損壞程度。如果說貨不是很值錢，損壞又不嚴(yán)重，運費高于100，那么可以申請運費減免；
2、低于100，且貨比較值錢，可以給德邦打電話投訴，讓快遞的客服去聯(lián)系收件或發(fā)件其中一方去核實具體情況；
3、要錄音，并且寫索賠函。再讓客服把這些證據(jù)提交給內(nèi)部；
4、物流公司一般會在三天內(nèi)去受理，公司客服也會再次去聯(lián)系發(fā)件人和收件人，并且核實具體情況是否屬實；
5、核實情況完了，會在一個周以后能理賠下來。
德邦理賠的收費標(biāo)準(zhǔn)
1、普通理賠：陸運的小票貨物一般保價費率為6‰，而最低收的費用是12，并且最低收的費用可以承保最高的金額為2000；精準(zhǔn)陸運的大票貨一般保價費率為6‰，一般最低收的費用為24，而最低收的費用可以承保最高的金額為4000；空運的一般保價費率為4‰，最低收的費用為10，最低收的費用可以承保最高的金額為2500；快件3.60的保價費率一般為4‰，最低收的費用為1，而最低收的費用可以承保最高的金額為250；
2、即日賠：陸運小票貨一般保價費率為10‰，最低收費為20，最低收費可承保最高金額為2000；精準(zhǔn)陸運的大票貨一般保價費率為10‰，最低收的費用為40，而最低收的費用可以承保最高的金額為4000；精準(zhǔn)空運的保價費率一般為10‰，最低收的費用為20，而最低收的費用可以承保最高的金額為2000。
