意外身故保險(xiǎn)范圍具體如下：
1、被保險(xiǎn)人不可避免的死亡，非被保險(xiǎn)人故意行為所造成的死亡。
2、被保險(xiǎn)人因?yàn)椴豢深A(yù)測(cè)的外界因素造成傷害死亡。
3、被保險(xiǎn)人因突發(fā)事件導(dǎo)致死亡，期間沒(méi)有較長(zhǎng)的時(shí)間差。
4、被保險(xiǎn)人非因疾病造成死亡。
一般情況下意外身故保險(xiǎn)理賠流程如下：
1、報(bào)案。出險(xiǎn)時(shí)應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，了解需要準(zhǔn)備的手續(xù)資料，以便保險(xiǎn)公司快速理賠。需要提醒的是，大多數(shù)保險(xiǎn)公司規(guī)定要在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，超出時(shí)間內(nèi)造成的損失將由保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。
2、準(zhǔn)備理賠資料?？蓮谋ｋU(xiǎn)公司的網(wǎng)站直接下載相關(guān)的理賠申請(qǐng)表，或致電保險(xiǎn)公司，向客服人員索要。按規(guī)定填寫(xiě)申請(qǐng)表后，可以參考《索賠資料準(zhǔn)備對(duì)照表》準(zhǔn)備好所需資料。
3、遞交理賠資料。最好以快遞的方式將理賠資料寄給保險(xiǎn)公司，攜帶理賠資料到保險(xiǎn)公司的總部或分公司辦理。
4、保險(xiǎn)公司核查理賠條件。保險(xiǎn)公司在收到理賠資料后，會(huì)以短信或郵件的方式告知保險(xiǎn)人。對(duì)于資料齊全、責(zé)任明確且無(wú)需調(diào)查核實(shí)的索賠，保險(xiǎn)公司將在3個(gè)工作日內(nèi)審理完畢。如果在理賠審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)所遞交的理賠資料不齊全，保險(xiǎn)公司將以手機(jī)短信或郵件的形式一次性通知保險(xiǎn)人盡快交齊。
5、理賠給付。若理賠申請(qǐng)經(jīng)核定可以獲得賠付，保險(xiǎn)公司通常會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)將保險(xiǎn)金匯入指定的銀行賬戶。
