1、用戶要收集好相關(guān)的證據(jù)，比如醫(yī)院出具的收費(fèi)單據(jù)/診斷證明/病歷等，證明用戶所支付的費(fèi)用是必要和合理的；
2、用戶可向保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)（如保監(jiān)局/保健分局）/保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)/保險(xiǎn)公司總公司等機(jī)構(gòu)投訴，要求用戶調(diào)查和監(jiān)督保險(xiǎn)公司的行為；
3、用戶可申請(qǐng)仲裁或是向法院起訴。仲裁是一種快速/簡(jiǎn)便/低成本的爭(zhēng)議解決方式，但是仲裁結(jié)果是終局的，不可以上訴。如果用戶對(duì)仲裁結(jié)果不滿意，或是用戶的保險(xiǎn)合同沒有仲裁條款，用戶可直接向法院起訴，要求保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)，賠償用戶的損失。
以上就是保險(xiǎn)公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用怎么辦相關(guān)內(nèi)容。
什么是醫(yī)保外費(fèi)用
醫(yī)保外費(fèi)用是指在醫(yī)療服務(wù)中產(chǎn)生的，但不屬于基本醫(yī)保報(bào)銷范圍的費(fèi)用。這些費(fèi)用需要個(gè)人承擔(dān)，不能通過醫(yī)?？ɑ蚴巧绫？ㄟM(jìn)行結(jié)算。醫(yī)保外費(fèi)用包括一些不在醫(yī)保目錄內(nèi)的藥品/項(xiàng)目/材料等。醫(yī)保目錄是指基本醫(yī)保制定的，包含了能報(bào)銷的藥品/項(xiàng)目/材料的清單。根據(jù)不同的報(bào)銷比例和條件，醫(yī)保目錄分為甲類/乙類和丙類。甲類是指可以全額或是高比例報(bào)銷的藥品/項(xiàng)目/材料；乙類是指需要個(gè)人自付一定比例的藥品/項(xiàng)目/材料；丙類是指不予報(bào)銷的藥品/項(xiàng)目/材料。
陜西惠秦保醫(yī)保外費(fèi)用可以報(bào)銷嗎
陜西惠秦保醫(yī)保外費(fèi)用不能報(bào)銷。這款保險(xiǎn)只提供醫(yī)保內(nèi)的住院和特定門診保障，醫(yī)保目錄外的費(fèi)用沒有保障，少部分惠民保對(duì)醫(yī)保外的費(fèi)用也是報(bào)銷的。醫(yī)保內(nèi)能報(bào)銷的費(fèi)用是非常有限的。有些特殊疾病大部分需要用到醫(yī)保外的藥物。但是這款惠民保險(xiǎn)不提供醫(yī)保外費(fèi)用報(bào)銷，完全需要個(gè)人承擔(dān)，且費(fèi)用昂貴。這對(duì)被保險(xiǎn)人而言是不利的。但是這款保險(xiǎn)只規(guī)定醫(yī)保范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用2萬免賠額，特定藥品無免賠額，理賠門檻還是比較寬松。本文主要寫的是保險(xiǎn)公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用怎么辦有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。
